e-mail avec R-Link

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e-mail avec R-Link

Message  Invité le Jeu 4 Juin 2015 - 17:29

Bonjour,
J'aimerais utiliser la possibilité d'envoyer des mail lorsque je ne suis pas à mon domicile.
j'ai enregistré ma première adresse mail (Hotmail) mais ça ne fonctionne pas,
J'ai questionné la hotline de My Renault qui m'a répondu qu'il faut s'abonner à "Outlook sans publicité",
mais c'est un service payant de Microsoft donc j'abandonne Hotmail, dommage !
J'ai enregistré une adresse sur "Free" puis une adresse sur "Gmail" mais dans les 2 cas la réponse est connexion impossible.
De votre côté est ce que ce service fonctionne correctement.
Merci pour votre aide.


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Re: e-mail avec R-Link

Message  Invité le Mar 28 Juil 2015 - 14:44

Je suis nouveau et je m'aperçois que j'ai le même souci pour mon adresse Gmail. Je suis sûr à 100% de mes identifiants et j'ai un message d'échec de connexion de la part du R-Link ?

Une idée d'où cela peut venir ?

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Re: e-mail avec R-Link

Message  Invité le Sam 19 Sep 2015 - 0:06

bonjour moi aussi, j'ai entrer mon adresse mail orange, cela marche puis celle de gmail et cela marche pas !
En attente d'une réponse également !

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Re: e-mail avec R-Link

Message  Invité le Sam 17 Oct 2015 - 18:13

Bonjour, je suis dans le même cas avec une adresse Gmail. J'ai reçu un mail de google qui avait bloqué lacces de mon compte car lapplication ne repond pas aux normes de sécurité les plus récentes. Super!!!!!!!Je galere toujours. Jai bien l'impression que ce service est un beau gadget.
Maintenant, je vais me tourner vers limportation de mon repertoire qui après une semaine ne fonctionne toujours pas....

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Parametrage e-mail R-Link Laposte.net

Message  Invité le Lun 4 Jan 2016 - 19:09

Bonjour,
Après pas mal d'essais j'ai enfin trouvé et j'espère que ça servira à d'autres utilisateurs.
Contrairement à mon habitude avec Outlook de configurer en POP, sur R-Link il faut utiliser IMAP et SSL (les ports associés sont reconnus automatiquement) Wink
Pour paramétrer :
E-Mail xxxxxxxx @laposte.net
Mot de passe xxxxxx
Serveur Entrant
Identifiant serveur entrant xxxxxxxx @laposte.net
Type de serveur IMAP
Serveur entrant imap.laposte.net
Sécurité aucune SSL
Serveur Sortant
Serveur sortant smtp.laposte.net
Sécurité SSL
Login/Mot de passe serveur sortant (cocher) 
Identifiant xxxxxxxx@laposte.net
Mot de passe xxxxxx

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messagerie Email ne répond pas !

Message  du4 le Sam 29 Sep 2018 - 20:48

Bonjour,

Cela fait un mois je suis en contact avec la hot line Rlink.
Malgré différents tests et 4 comptes se messageries en Imap çà ne fonctionne pas;  réponse du système  (service indisponible ) ???
La hot line non aucune capacité à régler des problèmes, c'est un désastre ce service est bidon Shocked
Je pense que cette application n'est pas au point :
chez-vous çà fonctionne ??? merci de votre réponse car aujourd'hui personne est capable de répondre à ma question😢 Crying or Very sad
a+
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Re: e-mail avec R-Link

Message  jf93 le Sam 29 Sep 2018 - 21:14

Je vais essayer de tester cette semaine mais vu les piètres qualités du Rlink je suis sceptique !
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la messagerie email fonctionne sur Rlink euréka

Message  du4 le Mer 17 Oct 2018 - 19:26

Bonjour,

Après 45 jours j'ai obtenu satisfaction avec le service hot line multimédia.
J'ai quand même enregistré une réclamation au service client Renault.
A cette fin j'ai repris contact avec un technicien pour résoudre le problème.
J'ai reçu une procédure par email et à ce jour tout fonctionne même la météo Very Happy
En conclusion tous les services de communications fonctionnent c'est parfait !

Comme quoi il faut parfois s'adresser au Bon Dieu pour être écouté et obtenir satisfaction Laughing
Je suis disponible pour vous aider si vous avez des difficultés de paramétrages.

a vous relire
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Re: e-mail avec R-Link

Message  jf93 le Mer 17 Oct 2018 - 21:01

Content pour toi Du ,peut être peut tu indiquer ici cette procédure pour aider d'autres membres du forum ,ce serait sympa !
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Re: e-mail avec R-Link

Message  du4 le Mer 17 Oct 2018 - 21:52

Hello,
Voici la procédure pour initialiser le réseau Renault afin de pouvoir envoyer ou recevoir un Email mais également détenir un journal météo ainsi que les pages jaunes sur votre R link.
voici la procédure
Réalisez un partage de données sur le véhicule afin de relancer la connexion :
1. Tout d’abord, veuillez m'indiquer la date et l'heure à laquelle vous effectuez cette manipulation ainsi que l'état du réseau avant et après :.
2. Depuis le  Menu principal, cliquez sur « Services » ;
3. Cliquez sur « Réglages » ;
4. Appuyez sur « Partage de données » ;
5. Appuyez sur « Non » ;
6. Appuyez sur « Continuez » ;
7. Revenez sur le partage de données ;
8. Appuyez cette fois sur « Oui » ;
9. Éteignez le moteur de votre véhicule ;
10. Sortez et verrouillez votre véhicule avec votre clé ;
11. Éloignez-vous et attendez 10 minutes afin que le R-Link s'endorme complètement ;
12. Rallumez le moteur de votre véhicule et vérifiez le statut du réseau du R-Link, comme indiqué ci-dessus.
Nota : si vous avez respecté la procédure les services sont de nouveau actifs  Very Happy
a+  Very Happy
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Re: e-mail avec R-Link

Message  oiram le Ven 19 Oct 2018 - 14:47

Bonjour,
J’ai essayé de faire exactement comme vous avez écrit et .....ça ne marche pas, pas de météo ni email. Il marque toujours réseau non disponible réessayer plus tard.pour l’email je suis chez Yahoo.
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Re: e-mail avec R-Link

Message  du4 le Ven 19 Oct 2018 - 18:49

Bonjour,
voici un complément d'informations afin de me reporter les messages et erreurs Very Happy
1. Cliquez sur « Système » ;
2. Allez sur la 2ème page ;
3. Cliquez sur « Information de système » ;
4. Allez sur la 2ème page ;
5. Cliquez sur « État et informations » ;
6. Cliquez sur « État du réseau » ;

Votre réseau est-il connecté ?
Coyote  fonctionne t-il ?
Votre mise à jour du système R link est-il à jour ? la nouvelle version actuelle est 11.343.2931893-8052
• État du réseau :
Pour vérifier si votre véhicule est à jour, depuis le Menu Principal, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur « Système » ;
2. Allez sur la 2ème page ;
3. Cliquez sur « État et informations » ;
4. Cliquez sur « Informations de version » ;
5. Veuillez prendre une photo de cet écran ou fournissez-moi les informations  :

• Application :
• Carte :
à vous relire  Smile


Dernière édition par du4 le Ven 19 Oct 2018 - 19:56, édité 1 fois
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Re: e-mail avec R-Link

Message  du4 le Ven 19 Oct 2018 - 18:53

paramétrage de la messagerie


Si votre messagerie est différente des 3 messageries préinstallées sur R-Link ( Yahoo, et Hotmail ), vous aurez besoin de vous munir des informations du serveur de votre boite e-mail : serveur entrant ( POP3 ou IMAP ), du serveur sortant ( SMTP ) et du numéro SSL.

Ainsi, si vous utilisez l'adresse e-mail *********@sfr.fr, vous devrez contacter SFR pour connaître ces informations.

Pour accéder à votre boite e-mail, voici la procédure à suivre sur votre R-Link :
1. Services > Mail > choisir le profil ( créez le si nécessaire ) > choisir un code PIN > appuyez sur « Connexion » ;
2. Répondre à la question secrète: « Quelle est votre ville de naissance? », puis appuyer sur « Appliquer ». Confirmez les données et à nouveau « Appliquer » ;
3. Choisissez le type de compte ( Gmail, Yahoo, Hotmail ou Autre ) ;
4. Dans le cas de SFR [adapter] par exemple, confirmer ou entrer les informations :
- « Serveur entrant » - ( POP3 ou IMAP )
- « Serveur sortant » - ( SMTP )
- « Sécurité » - numéro SSL
5. « Authentification »: introduisez votre adresse mail et votre mot de passe personnel ( pour les majuscules utiliser la touche de la flèche positionnée vers le haut qui est dans le clavier virtuel ) > appuyer sur « Connexion » ;
6. « Chargement des données. Veuillez patienter » ;
7. Vous devez à présent avoir accès à votre boite mail.

Suite à cette procédure, vous devriez avoir accès à vos e-mails grâce au paramétrages de l'application.
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Re: e-mail avec R-Link

Message  oiram le Sam 20 Oct 2018 - 8:09

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Re: e-mail avec R-Link

Message  oiram le Sam 20 Oct 2018 - 8:22

Pour la boîte j’ai Yahoo et j’ai fait la même chose que vous, je n’utilise pas sfr. Je vais la supprimer et refaire une autre boîte pour voir. En tout cas merci pour votre aide.
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Re: e-mail avec R-Link

Message  du4 le Sam 20 Oct 2018 - 8:32

Bonjour,

Merci pour votre prompte réponse votre R link application est à jour donc le système n'est pas en cause vous avez la dernière mise à jour du système.
par contre la carte Europe n'est pas à jour la dernière version est V1000.v8679.
Faites une mise à jour de la carte SD avec l'outil Tool box.
refaite scrupuleusement la procédure d'arrêter les services et relancer les services (endormir le Rlink pendant 10 minutes en condamnant la fermeture des portes avec la carte (clé) et ensuite relancer le R link.
Nota : toutes les manipulations doivent être effectuées à l'extérieur pour avoir un maximum de portée du réseau.
Le véhicule ne doit pas être dans un garage avec une porte métallique Shocked
Si toutefois le service est indisponible  il faut prendre contact avec le service multimédia car le service de communication du réseau Renault est en stand by  

Service Relation Client Multimédia
Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 19h00
 : 01 70 48 92 58
 : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
@ [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Re: e-mail avec R-Link

Message  oiram le Sam 20 Oct 2018 - 11:30

Le réseau est connecté et coyote fonctionne. Je ne pense pas que la carte d’europe Joue un rôle dans cette histoire.
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Re: e-mail avec R-Link

Message  du4 le Sam 20 Oct 2018 - 13:35

Quel est le message d'erreur exact lors de l'essai de messagerie Email ?
Non le mise à jour de TOMTOM n’influence pas le système Very Happy
courage il faut appeler le service multimédia hélas Shocked
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Re: e-mail avec R-Link

Message  oiram le Sam 20 Oct 2018 - 15:36

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Bon j'abandonne....
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