Délais captur

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Délais captur

Message  Guismo95 le Lun 13 Mai 2013 - 22:56

Bonjour nous avons commandé un captur , on nous a promis une livraison fin juillet, aujourd'hui je reçois un appel du garage qui me dit livraison septembre!!!!!!
Quelqu un a t il aussi des soucis de livraison??
Mon mari n est pas content , il veut annuler la commande
Merci pour vos réponses

Guismo95
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Re: Délais captur

Message  Invité le Dim 19 Mai 2013 - 20:50

Perso, la livraison de mon captur est prévue pour mi-juillet.
Et j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise de ce genre. Twisted Evil
Mais si cela arrive, je pense que j'annulerai ma commande.

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Re: Délais captur

Message  Invité le Dim 19 Mai 2013 - 20:55

Il faut penser que le mois d'Aout est tributaire de ces retards de
livraison, Renault doit fermer ses usines au moins 3 semaines, je
pense avoir l'info Mardi.

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problème délai de livraison

Message  Invité le Mar 21 Mai 2013 - 18:47

bonsoir ,
oui ils ont visiblement de gros problèmes de fabrication.
mon Captur est déjà décalé d'un mois (fin juin au lieu de fin mai ) alors que la commande date de la mi-mars.
date limite initaile 11 juin: on verra bien
le commercial me dit qu'ils ont pas mal de soucis à l'usine (coloris bi-ton par exemple , r-link, stripping de toit ...)
Pour l'instant Renault fait le mort et le service relation clientèle renvoie les clients sur les concessionnaires, genre c'est pas ma faute c'est lui.
moi j'ai clairement dit au vendeur si elle arrive pas dans les délais du bon de commande vous la garder j'ai un 2008 en stock dispo de suite(en HDI115 en plus),ça l'a pas fait rire mais tant pis pour eux si ils sont pas capable de les produire ,fallait pas lancer le véhicule et puis c'est tout parce que aujourd'hui à part faire des mécontents ils font quoi chez Renault, en plus ils ne veulent faire aucun geste commercial alors non trop c'est trop!!!

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Re: Délais captur

Message  Collab le Mer 22 Mai 2013 - 6:15

Bonjour

Il y a toujours des retards au lancement d'un nouveau modèle. Chez Renault, comme ailleurs. Annuler sa commande serait dommage et cela ne ferait qu'arranger les affaires d'un autre acheteur. Les Captur se vendent comme des petits pains et... les concessionnaires le savent...

Perso, je dois recevoir le mien mi-juillet et à priori pas de retard à prévoir (j'ai accès au suivi...!)
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delais captur

Message  guismo le Jeu 23 Mai 2013 - 12:01

sur le site my renault on passe du15/08 au 20/09 et maintenant 10/08
on verra bien qd aura lieu cette fameuse livraison
ce que je trouve inadmissible c qu on a passé commande le 22/04 et la commande a été prise en compte le 15/05 (3 semaines c fort)

guismo
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Re: Délais captur

Message  BX14RE le Jeu 23 Mai 2013 - 13:10

Perso, je viens de recevoir une lettre de chez Renault m'annonçant l'arrivée du mien le 21/08 au lieu du 16/09 ....
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delais captur

Message  guismo le Jeu 23 Mai 2013 - 16:31

pour BX14RE

la commande a été passée quand?????
si seulement on avait le même courrier
merci pour la réponse

guismo
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Re: Délais captur

Message  BX14RE le Jeu 23 Mai 2013 - 16:34

guismo a écrit:pour BX14RE

la commande a été passée quand?????
si seulement on avait le même courrier
merci pour la réponse
Le 20/5
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Message  Invité le Jeu 23 Mai 2013 - 16:37

BX14RE a écrit:
guismo a écrit:pour BX14RE

la commande a été passée quand?????
si seulement on avait le même courrier
merci pour la réponse
Le 20/5


1 mois apres moi . il y a tjs de l espoir donc pour fin juillet
et c est quelle motorisation ??

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Re: Délais captur

Message  BX14RE le Jeu 23 Mai 2013 - 18:16

Tce 90 cv
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Re: Délais captur

Message  Invité le Jeu 30 Mai 2013 - 17:55

Bonjour, j'ai eu le même echo de mon fournisseur! Ouf ça me rassure quelque part! j'ai dû annoncer un mois et demi de plus à mes deux derniers clients ayant commandé leur Captur en fin de semaine dernière!
De mon point de vue et ça ne me ressemble pas d'être pessimiste mais la fête risque d'être gâchée pour certain qui ont commandé leur Captur...


Dernière édition par Alex de Bestpriceauto le Sam 8 Juin 2013 - 10:03, édité 1 fois

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Re: Délais captur

Message  Invité le Jeu 30 Mai 2013 - 17:59

Perso, et je touche du bois, sur myrenault, la date n'a jamais bougé.
Livraison prévue le 15 Juillet et commandé fin Avril

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Re: Délais captur

Message  Invité le Sam 8 Juin 2013 - 13:51

Bonjour,

Je voudrais pas vous démoraliser, mais j'ai appris ce matin qu'il y avait un très gros retard de livraison !!

Mon explication détaillée

Yves ZAJ

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Re: Délais captur

Message  Invité le Sam 8 Juin 2013 - 15:20

J'ai bien lu votre post, c'est vraiment dingue! Shocked Je me rappelle d'une situation analogue avec le Kia Sportage (7 mois pour être livré)... On pourrait pester contre l'usine espagnole mais même en Slovaquie il ne faisait pas mieux avec le SUV coréen...

C'est mon stock de Captur qui va avoir du succès! Very Happy

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Re: Délais captur

Message  suny17 le Sam 8 Juin 2013 - 17:20

Salut Alex
quelles teintes attends tu sur le Tce120 Intens ??
Merci
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Re: Délais captur

Message  Invité le Sam 8 Juin 2013 - 17:28

Bonjour Suny,

En Intens Tce 120 EDC je vais en avoir deux et seulement deux très bientôt, mais pour l'heure je ne connais ni la couleur ni l'équipement!

Je mettrais tout ça, une fois les infos reçus, ici ----> https://www.facebook.com/media/set/?set=a.628494600511478.1073741829.266187666742175&type=3

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Re: Délais captur

Message  suny17 le Sam 8 Juin 2013 - 17:45


J'ai hâte d'avoir la réponse de mon installateur de robot de chargement de fauteuil car je la kiffe de +en +
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Re: Délais captur

Message  Invité le Lun 10 Juin 2013 - 11:20

a priroi vous avez un recours :

"Retard dans la livraison du véhicule

Le vendeur d’un véhicule neuf doit remettre à son client, préalablement à la signature de la commande, un document fixant la date limite de livraison (Art. L 114-1 du Code de la Consommation). La jurisprudence considère par exemple que les mentions « fin juillet » ou « début septembre » satisfont aux prescriptions légales. Mais la clause selon laquelle les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (de sorte que leur dépassement ne pourra pas donner lieu à dommages et intérêts) est nulle. Le fait pour l’acheteur de ne pas protester lorsqu’il a connaissance du retard de livraison ne constitue pas une renonciation au droit de demander réparation du préjudice causé par le retard.

Si vous êtes acquéreur d’un véhicule livré en retard, vous pouvez à votre gré demander la résolution de la vente, ou la mise en possession. Vous disposez alors d’un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date initiale de livraison pour dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec avis de réception en cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 7 jours. La seule échappatoire pour le vendeur qui n’aurait pas respecté le délai reste le cas de force majeure (la modification unilatérale des conditions de livraison par le constructeur ne peut être assimilée à un cas de force majeure)."

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Re: Délais captur

Message  Invité le Mar 18 Juin 2013 - 16:29

Voilà c'est officiel j'ai un premier Captur Intens Tce 120 EDC qui est arrivé aujourd'hui à la concession d'un de mes fournisseurs.
Il s'agit d'un Orange Arizona / Toit Ivoire, sellerie Captur (à confirmer), jantes noires 17", vitres et custode arrières teintées; bref modèle identique à la version française.
Attention tout de même, mon fournisseur souhaite en faire un véhicule de démonstration, autant vous dire tout de suite que celui-ci risque d'avoir quelques km au compteur, donc si quelqu'un est tenté, il faudra rapidement me le faire savoir! 

Je mets tout le détail (prix/équipement/photos), ce soir sur notre Facebook page: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.628494600511478.1073741829.266187666742175&type=3
Pour le moment, on est un peu débordé au bureau, on lance ce soir son rival le 2008!

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délai livraison

Message  Invité le Sam 29 Juin 2013 - 16:56

Bonjour à tous et à toutes

J'ai commandé mon renault captur Jeudi 27 Juin et la livraison et prévu
Le 25 Octobre.

Le concessionnaire m'a dit que l'entreprise espagnol fermé en juillet/août.

Le plus dur c'est que je suis sans voiture.

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Re: Délais captur

Message  Invité le Lun 1 Juil 2013 - 10:58

aie aie...
comment tu vas faire du coup ?

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Re: Délais captur

Message  suny17 le Lun 1 Juil 2013 - 13:45


Le beige cendré est de toute beautéééééééééé ....dommage qu'il ne soit pas bi-ton Wink

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Re: Délais captur

Message  Invité le Lun 1 Juil 2013 - 15:09

Tiphaine a écrit:Bonjour à tous et à toutes

J'ai commandé mon renault captur Jeudi 27 Juin et la livraison et prévu
Le 25 Octobre.

Le concessionnaire m'a dit que l'entreprise espagnol fermé en juillet/août.

Le plus dur c'est que je suis sans voiture.

Heureusement pour moi, je travail sur place et mes parents peuvent me prêter leur voiture

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Re: Délais captur

Message  suny17 le Lun 1 Juil 2013 - 15:31

Pour Tiphaine
TU nous as toujours pas decrit la commande de ton captur..... Type ?? Finitions ??? Options ???

Merci de nous renseigner geek
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