Délais captur

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Re: Délais captur

Message  Invité le Ven 6 Juin 2014 - 14:55

Phil 28 a écrit:Merci, voilà un post rassurant.

Je te le fais pas dire, ça m'a fait stresser pendant 2 jours cette histoire !
Je m'imaginais déja annuler la vente et aller en chercher un sur le bon coin...

OUF !!

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Re: Délais captur

Message  Mabi59 le Ven 6 Juin 2014 - 15:48

Phil 28 a écrit:Merci, voilà un post rassurant.
Si cela peux vous rassurer encore un peu plus , j'ai commandé le 23 mars, et réceptionné mon Captur Zen 120 EDC le 04 juin, comme prévu sur le suivi MyRenault.
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Re: Délais captur

Message  jacks le Ven 6 Juin 2014 - 16:37

Par contre ça serait bien d'avoir le nom du mandataire, parceque si il raconte des betises sur les soit disant problème de livraison il est capable de raconter d'autres betises pour vendre sa marchandise...

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Re: Délais captur

Message  captur75 le Ven 6 Juin 2014 - 18:46

fabbe86 a écrit:j'ai voulu commander une captur aujourd'hui...le mandataire m'informe que plus aucune commande de captur de ne se fait chez renault. le fabricant des jantes aurais fait faillite  et certaines pièces moteurs ne serait plus fabriqué. les livraisons ne sont qu'à partir de stock récupérer un peu partout en france... il m'a conseiller d'attendre septembre et de se renseigner avant de passer commande.  Il a plusieurs clients non livrés...bon courage a ceux qui attende

Juste mort de rire! Laughing Comment imaginer que Renault ne dépende que d'un seul fournisseur et que la production s'arrête mettant des milliers d'ouvrier de l'usine de Valladolid au chômage technique? De plus parler de pièces moteurs qui ne seraient plus fabriquées est ridicule sachant que les moteurs sont partagés avec la Clio IV. Dans ce cas la Clio serait aussi impactée, non? Bref de la pure désinformation de la part de ce mandataire (à fuir vue son manque d'honnêteté)

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Livraison captur

Message  Calimero22 le Ven 18 Juil 2014 - 0:26

J'ai commandé un captur le 25 mars 2014. Sur le bon de commande la livraison était prévue pour le 22 mai. Renault m'a appelé pour m'informer qu'il y aurait un petit retard. Je devais l'avoir début juillet puis il devait arriver le 15 juillet à la concession. Aujourd'hui on me dit que le captur devrait arriver à la concession le 23 juillet. Soit avec plus de deux mois de retard !!!
Lorsque j'appelle les versions divergent : il est coincé à cause de la grève à la SNCF (il me semble qu'elle est finie depuis plusieurs semaines non ?), la semaine dernière on me dit que le véhicule est à Nantes, cette semaine le véhicule était toujours en Espagne ! Il est reparti à l'usine ???? Je crois qu'on se fout de moi !!!!!!!!

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Livraison captur suite

Message  Calimero22 le Ven 18 Juil 2014 - 0:28

Et j'ai oublié de vous préciser que sur le site my Renault la date mentionnée pour la livraison est le 9 juillet !
Je suis exédée

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Re: Délais captur

Message  fabiogolf le Ven 18 Juil 2014 - 8:40

demande 1 compensation financière sous forme d accessoires ou entretien gratuit pendant 3 ans ou annule la vente tu as des droits ils se sont engagés sur 1 date donc 2 mois de retard mérite dédommagement !!!

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Re: Délais captur

Message  Invité le Ven 18 Juil 2014 - 21:46

Bonsoir

mon mandataire vient de m'annoncer un mois de retard sur la livraison grrrrr, daqte prevu, debut septembre

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Re: Délais captur

Message  yanichoix le Sam 19 Juil 2014 - 12:10

dancla a écrit:Bonsoir

mon mandataire vient de m'annoncer un mois de retard sur la livraison grrrrr, daqte prevu, debut septembre

c'est peut être le risque à prendre de passer par un mandataire qui achète ses voitures à l'étranger, déjà pour nous français, quand on commande une voiture tu peux déjà compter 3 semaines juste pour la remonter dans le nord de la france

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Re: Délais captur

Message  Invité le Dim 20 Juil 2014 - 16:07

Commandé le 23 Mai et reçu le 10 Juillet alors qu'il était prévu le 26 Juillet ! Smile

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Re: Délais captur

Message  yanichoix le Dim 20 Juil 2014 - 20:11

Chichic a écrit:Commandé le 23 Mai et reçu le 10 Juillet alors qu'il était prévu le 26 Juillet ! Smile

Rapide pour quelqu'un qui habite sur la lune Wink

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Re: Délais captur

Message  Invité le Dim 20 Juil 2014 - 21:23

yanichoix a écrit:
Chichic a écrit:Commandé le 23 Mai et reçu le 10 Juillet alors qu'il était prévu le 26 Juillet ! Smile

Rapide pour quelqu'un qui habite sur la lune Wink

Oui  Laughing 

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Re: Délais captur

Message  Invité le Mar 9 Sep 2014 - 13:59

Bonjour tout le monde

apres 4 mois 1/2 d'attente mon captur arrive enfin !!!!
mel de mon mandataire ce matin, "votre voiture est sur le camion" livraison possible en fin de semaine

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Re: Délais captur

Message  fabiogolf le Mar 9 Sep 2014 - 15:35

alléluia lol enfin ça se précise !!! Courage

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