Mise à jour R-Link

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Mise à jour R-Link

Message  Gem13 le Dim 23 Fév 2014 - 19:18

Ceci est le message que j'ai envoyé hier à Renault (helpline + contact client). Si réponse de leur part je vous la communique.



"Bonjour,

Une nouvelle mise à jour R-Link est proposée ce jour.

Suggestions pour le système R-Link :

Pour obtenir l’information d’une mise à jour, nous sommes obligés de vérifier régulièrement le site MyRenault ! Vous vous rendez compte, si utilisateurs de PC ou de Mac, nous étions obligés de vérifier tous nos logiciels chaque jour….
Pourquoi ne pas envoyer une information AUTOMATIQUE sur l’écran R-link, ou envoyer un mail aux utilisateurs (votre base de données clients possède ces infos).

Mauvaise communication sur son système. Les vendeurs de logiciel proposent un journal de mise à jour, avec les points qui ont été traités et les améliorations qu’ils apportent. A mettre en place sur votre site dans la rubrique R-Link.

« Le nouveau système multimédia connecté »…. pas avec tout ses clients pour l’instant."

Gem13
Invité


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Re: Mise à jour R-Link

Message  fabiogolf le Dim 23 Fév 2014 - 19:25

salut

bien le message

j aurais rajouté " à quand la lecture vocale de sms " vu que la concurence comme ford y est deja
et l onglet " nouvelles applis" pour être au courant

pour ta réponse compte au moins 1 mois la com' chez renault..; c'est long...
a part la hotline R-link assez efficace
capturement,

Fabien

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( et dire qu'avant le captur fallait pas me parler de Renault..... pour moi Renault c'était " tous les 500kms 1 bruit nouveau")
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