au sujet de la garantie constructeur...

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au sujet de la garantie constructeur...

Message  fabiogolf le Sam 8 Mar 2014 - 14:17

salut à tous

Je reprends mon post de la section bistrot " je viens de remarquer.." car mon statut était en invité au lieu d inscrit ( oublié de me connecter Smile)

Donc:

Pour les véhicules achetés via mandataire la garantie est différente dans certains pays alors ceux qui sont comme moi renseignez vous aussi Smile

en France le captur est garantie 2 ans et 12 ans contre corrosion
le mien venant de Roumanie est garantie 3 ans ou 100000kms et 6 ans contre corrosion

cela m a été confirmé par Renault France que j ai contacté via "my Renault" vendredi soir par mail, ils m ont rappelé samedi matin par tel puis m ont envoyé par mail le certificat en français pour qu il n y est pas de soucis auprès des concessionnaires.

j en ai profité pour faire remonter le manque d appli rlink notamment la lecture vocale de sms très demandée et le soucis de gravillons dans les portières il a pris note et fait remonter l info; il m a précisé que plus ce genre d info leur remontait plus cela serait pris en compte et traité rapidement...

Capturement,

Fabien

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( et dire qu'avant le captur fallait pas me parler de Renault..... pour moi Renault c'était " tous les 500kms 1 bruit nouveau")
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Re: au sujet de la garantie constructeur...

Message  Invité le Sam 8 Mar 2014 - 17:09

Salut,

J’ai acheté mon Captur avec garantie de 5 ans ou 150.000km.
Je pense que toutes les voitures Renault au Portugal sont commercialisées avec ce type de garantie.

Salutations,

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Re: au sujet de la garantie constructeur...

Message  Invité le Mer 19 Mar 2014 - 12:04

draper a écrit:Salut,

J’ai acheté mon Captur avec garantie de 5 ans ou 150.000km.
Je pense que toutes les voitures Renault au Portugal sont commercialisées avec ce type de garantie.

Salutations,

J'ai fais pareil 900€(Belgique et toute l'Europe avec nuit d'hotel et taxi etc etc) de plus chez nous et toi?

Pour la garantie Belgique

• La Garantie Constructeur Renault pendant 2 ans ou 3 ans selon le véhicule: réparation gratuite pièces et main d’œuvre, assistance 24h/24 en cas de panne immobilisante avec réparation sur place ou remorquage.

• La Garantie Peinture pendant 3 ans : remise en état des éléments présentant des défauts de peinture reconnus par le Constructeur et tenant compte de l'état général du véhicule.

• La Garantie Anticorrosion pendant 12 ans : sans limitation de kilométrage et sous réserve du respect des contrôles anticorrosion effectués une fois tous les 2 ans aux kilométrages indiqués dans le Carnet d'Entretien et de Garantie.

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Re: au sujet de la garantie constructeur...

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