Retour expérience d'1 an d'utilisation

Bonjour la communauté,

Un seul mot, Très déçu de mon Captur !

11000 km presque essentiellement effectués en ville. Consommation 6.4 l en mode ECO et conduite douce.
1-Message d'alerte Start and Stop et Airbag passager Hors service : 3 jours d'immobilisation au garage. Défaut de montage en usine du faisceau contenant les câbles qui se sont sectionnés à l'ouverture de la portière....

2-Vitre bloquée en position ouverte; voiture qui refuse de démarrer. Intervention Renault dépannage. Batterie vient d'être changée mais prise en garantie!Encore heureux! Réponse du garage Renault : " C'est normal c'est du consommable" !!!!

3-Message électronique de révision à 11000 km. Normal. Le garage Renault m'annonce un devis de 75€ pour filtre et contrôle. Me rappelle pour m'informer que l'électronique affiche une VIDANGE à 11000 km. 225€ de facture ( qui ne précise aucun prix sur les fournitures ) que j'ai eu du mal à digérer malgré les explications du chef d'atelier.

A quoi devons-nous nous attendre dans le futur avec ce véhicule ?
Erreurs de jeunesse, mauvaises informations délivrées lors de l'achat ?

Beaucoup de regrets actuellement.

salut, tu as du tombé sur une mauvaise série,,,,,,
moi j'ai parcouru 12000 km avec le mien, aucun problème
je viens de faire ma première révision, r.a.s

Les révisions c'est tous les 30000km ou 1 an au premier des deux termes échus. donc une révision au bout d'un an est tout à fait normal,même si le véhicule n'a parcouru que 2 km

qq mésaventures fort dommage accompagnés d une concession peut loquasse pas de chance ...

[quote="Alain31"]Bonjour la communauté,

Un seul mot, Très déçu de mon Captur !

11000 km presque essentiellement effectués en ville. Consommation 6.4 l en mode ECO et conduite douce.
1-Message d'alerte Start and Stop et Airbag passager Hors service : 3 jours d'immobilisation au garage. Défaut de montage en usine du faisceau contenant les câbles qui se sont sectionnés à l'ouverture de la portière....

2-Vitre bloquée en position ouverte; voiture qui refuse de démarrer. Intervention Renault dépannage. Batterie vient d'être changée mais prise en garantie!Encore heureux! Réponse du garage Renault : " C'est normal c'est du consommable" !!!!  

3-Message électronique de révision à 11000 km. Normal. Le garage Renault m'annonce un devis de 75€ pour filtre et contrôle. Me rappelle pour m'informer que l'électronique affiche une VIDANGE à 11000 km. 225€ de facture ( qui ne précise aucun prix sur les fournitures ) que j'ai eu du mal à digérer malgré les explications du chef d'atelier.  

A quoi devons-nous nous attendre dans le futur avec ce véhicule ?
Erreurs de jeunesse, mauvaises informations délivrées lors de l'achat ?

Beaucoup de regrets actuellement.


Même aventure que toi en ce qui concerne l'entretien mais à 9500 KM.Le garage m'a fait un entretien sans changement d'huile (juste le filtre d'intérieur et petite révision) Dont coût 80 Euros. QQes jours plus tard l'alarme entretien s'affiche à nouveau mais le concessionnaire me l'a juste reprogrammée et je suis reparti pour un an. Donc pas de changement d'huile.J'ai trouvé ça un peu bizarre puisqu'ils préconisent 1 an ou 30.000 pour la vidange, mais bon m'en fout garantie 5 ans

6,4L/100 en ville c'est bien pour ce style de voiture je suis sur qu' en Diesel il y en a plein qui font plus et pareil avec des hybrides...