Icône R-Link Store grisée

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Icône R-Link Store grisée

Message  Invité le Sam 4 Oct 2014 - 19:54

Bonsoir à tous,

Je viens de m'apercevoir que sur le R-Link de mon Captur, l'application R-Link Store était grisée, donc inaccessible.
J'ai déjà fait une RAZ complète du R-Link mais sans succès, toujours l'icône grisée.

Avez-vous une idée ?
Merci et bonne soirée.

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  fabiogolf le Sam 4 Oct 2014 - 20:36

moi aussi j ai ça et me manque aussi des applications

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  Invité le Mar 7 Oct 2014 - 15:07

bonjour
vous etes pas arrivés au bout de vos trois mois d'essais des fois ?

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  fabiogolf le Mar 7 Oct 2014 - 15:28

oui pour moi 6mois d essais fini mais cela fonctionnait
maintenant me manque des applis
comme " trouver le mot" qui a disparue

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  Invité le Mer 8 Oct 2014 - 22:03

Pareil pour moi fabiogolf, il me manque les applis gratuites que j'avais téléchargé en février 2014, style Pages Jaunes ou Metronews et autres.
Le pire c'est que j'essaie de synchroniser les applis manquantes avec R-Link Toolbox en les cochant, ça me télécharge quelque chose mais ça ne s'installe pas dans le R-Link lorsque je réinsère la carte SD.
Et bien sûr toujours mon icône R-Link Store grisée.


Dernière édition par lagobe le Jeu 9 Oct 2014 - 19:36, édité 1 fois

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  fabiogolf le Jeu 9 Oct 2014 - 18:34

oui ben on a le même soucis

c est bizarre je vais rappeler la hotline rlink car j ai laissé 1 message la semaine dernière et ils m ont toujours pas rappelé ....

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  Invité le Jeu 9 Oct 2014 - 20:00

OK fabiogolf,
Moi j'attends la première révision chez Renault (j'ai déjà 11000 km au compteur) pour signaler le problème.
Bonne soirée.

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  fabiogolf le Ven 10 Oct 2014 - 16:10

Soucis résolu par la hotline pour les appli achetées manquantes pour les grisées c est normal fin d abonnement....

Pour retrouver les appli manquantes...
Mettre carte SD dans le pc puis faut aller my renault > Rlink store >mes applications et services >gérer mes produits >
> ligne Rlink Cliquer sur gérer > Décocher toutes les appli décochable ( non grisée)>
>cliquer sur synchroniser >après revenir sur la même ligne Rlink en cliquant sur gérer >
>et toutes les re cocher et re synchroniser puis ouvrir la toolbox pour verifier que les téléchargement se font .. 1 fois fini remettre carte SD dans voiture attendre que les appli se re installe et voila Very Happy

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  Invité le Ven 10 Oct 2014 - 18:11

Salut fabiogolf,
Je viens de suivre ton tuto à la lettre (merci à toi).
Ca a donc fait une grosse réinstallation bien lente sur la SD puis sur le R-Link du Captur.
Je me suis dit, ça doit être tout bon.
Je crois que l'appli "Trouver le mot" (par exemple) n'avait pas disparu (enfin je ne me rappelle plus).
Là, elle est bien présente et fonctionne.
Par contre, l'icône R-Link Store du R-Link est toujours grisée, d'autres le sont aussi mais c'est sans doute normal.
As-tu toujours l'icône R-Link Store grisée toi aussi ?
Merci.
Bonne soirée.

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  fabiogolf le Dim 12 Oct 2014 - 9:29

Cool content d avoir pu t aider comme la hotline l a fait pour moi ...

c est normal que certaines appli soit grisées du au fait que l abonnement est fini.
rlink store, mail, weather channel etc ... ont besoin d un abo pour fonctionner car nécessite l internet.

le rlink ne bénéficie pas "du partage de connexion" d un smartphone pour avoir l internet comme n importe quelle tablette... dommage

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Re: Icône R-Link Store grisée

Message  Invité le Lun 13 Oct 2014 - 9:56

OK, il faut donc que je m'abonne à un pack pour retrouver le R-Link Store sur mon Captur.

Merci encore pour tes informations précieuses.

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Re: Icône R-Link Store grisée

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