Retour expérience d'1 an d'utilisation

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Retour expérience d'1 an d'utilisation

Message  Invité le Dim 19 Oct 2014 - 11:51

Bonjour la communauté,

Un seul mot, Très déçu de mon Captur ! Sad

11000 km presque essentiellement effectués en ville. Consommation 6.4 l en mode ECO et conduite douce.
1-Message d'alerte Start and Stop et Airbag passager Hors service : 3 jours d'immobilisation au garage. Défaut de montage en usine du faisceau contenant les câbles qui se sont sectionnés à l'ouverture de la portière.... Sad

2-Vitre bloquée en position ouverte; voiture qui refuse de démarrer. Intervention Renault dépannage. Batterie vient d'être changée mais prise en garantie!Encore heureux! Réponse du garage Renault : " C'est normal c'est du consommable" !!!! Evil or Very Mad

3-Message électronique de révision à 11000 km. Normal. Le garage Renault m'annonce un devis de 75€ pour filtre et contrôle. Me rappelle pour m'informer que l'électronique affiche une VIDANGE à 11000 km. 225€ de facture ( qui ne précise aucun prix sur les fournitures ) que j'ai eu du mal à digérer malgré les explications du chef d'atelier. bom

A quoi devons-nous nous attendre dans le futur avec ce véhicule ?
Erreurs de jeunesse, mauvaises informations délivrées lors de l'achat ?

Beaucoup de regrets actuellement.



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Re: Retour expérience d'1 an d'utilisation

Message  Invité le Dim 19 Oct 2014 - 14:15

salut, tu as du tombé sur une mauvaise série,,,,,,
moi j'ai parcouru 12000 km avec le mien, aucun problème
je viens de faire ma première révision, r.a.s

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Re: Retour expérience d'1 an d'utilisation

Message  Fanch77 le Dim 19 Oct 2014 - 18:48

Les révisions c'est tous les 30000km ou 1 an au premier des deux termes échus. donc une révision au bout d'un an est tout à fait normal,même si le véhicule n'a parcouru que 2 km Wink

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Re: Retour expérience d'1 an d'utilisation

Message  fabiogolf le Dim 19 Oct 2014 - 19:05

qq mésaventures fort dommage accompagnés d une concession peut loquasse pas de chance ...

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( et dire qu'avant le captur fallait pas me parler de Renault..... pour moi Renault c'était " tous les 500kms 1 bruit nouveau")
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Re: Retour expérience d'1 an d'utilisation

Message  Invité le Lun 20 Oct 2014 - 14:26

[quote="Alain31"]Bonjour la communauté,

Un seul mot, Très déçu de mon Captur ! Sad

11000 km presque essentiellement effectués en ville. Consommation 6.4 l en mode ECO et conduite douce.
1-Message d'alerte Start and Stop et Airbag passager Hors service : 3 jours d'immobilisation au garage. Défaut de montage en usine du faisceau contenant les câbles qui se sont sectionnés à l'ouverture de la portière.... Sad

2-Vitre bloquée en position ouverte; voiture qui refuse de démarrer. Intervention Renault dépannage. Batterie vient d'être changée mais prise en garantie!Encore heureux! Réponse du garage Renault : " C'est normal c'est du consommable" !!!!  Evil or Very Mad

3-Message électronique de révision à 11000 km. Normal. Le garage Renault m'annonce un devis de 75€ pour filtre et contrôle. Me rappelle pour m'informer que l'électronique affiche une VIDANGE à 11000 km. 225€ de facture ( qui ne précise aucun prix sur les fournitures ) que j'ai eu du mal à digérer malgré les explications du chef d'atelier.  bom

A quoi devons-nous nous attendre dans le futur avec ce véhicule ?
Erreurs de jeunesse, mauvaises informations délivrées lors de l'achat ?

Beaucoup de regrets actuellement.


Même aventure que toi en ce qui concerne l'entretien mais à 9500 KM.Le garage m'a fait un entretien sans changement d'huile (juste le filtre d'intérieur et petite révision) Dont coût 80 Euros. QQes jours plus tard l'alarme entretien s'affiche à nouveau mais le concessionnaire me l'a juste reprogrammée et je suis reparti pour un an. Donc pas de changement d'huile.J'ai trouvé ça un peu bizarre puisqu'ils préconisent 1 an ou 30.000 pour la vidange, mais bon m'en fout garantie 5 ans Smile

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Re: Retour expérience d'1 an d'utilisation

Message  jacks le Sam 25 Oct 2014 - 11:07

6,4L/100 en ville c'est bien pour ce style de voiture je suis sur qu' en Diesel il y en a plein qui font plus et pareil avec des hybrides...

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