Un défaut d'usine provoque une panne de 18000 euros sur les voitures E-Tech

Il semblerait que toutes les voitures Renault équipées du moteur E-Tech (Captur, Clio, Arkana,...) souffrent d'un défaut de fabrication pouvant entraîner une panne de 18 000 euros (https://www.captur-forum.de/forum/thread/5666-getriebe-defekt-captur-von-7-20/?postID=94081#post94126) ! Déjà plusieurs propriétaires, tant sur des forums italiens qu'étrangers, ont rapporté avoir été confrontés à ce désastre ; Renault « résout » le problème en proposant généreusement de couvrir la moitié du coût si la voiture n'est plus sous garantie.

Les voitures concernées sont celles fabriquées entre le 26/08/2019 et le 02/02/2024.

Le problème se produit parce qu’un joint défectueux fait couler de l’huile du moteur à combustion sur le moteur électrique. Le coût de 18 000 euros laisse penser que l'ensemble du bloc moteur devra être jeté.


Si quelqu'un a déjà rencontré le problème, pourriez-vous partager ici la lettre dans laquelle Renault s'engage à "résoudre" en prenant en charge 60% des frais ? Je les collectionne sur tous les forums : italien, anglais, français, allemand...

Ce problème de fuite d’huile touche tous les modèles (Clio, Captur, Mégane et Arkana) équipés du système 1.6 E-Tech, hybride (140/145 ch) et hybride rechargeable (160 ch), produits du 26 août 2019 jusqu’au 2 février 2024:

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Bonjour
Nous allons aller consulter notre garagiste de ce pas car nous avons depuis fin juillet une capture e tech hybride.
Bonne journée

Bonjour.
Mon véhicule renault captur Hybride rechargeable est immobilisé depuis 6 semaines dans un garage: nous sommes tombes en panne pendant les vacances. Nous n avons pour le moment aucune nouvelle mis à part qu il faudrait changer la boîte de vitesse et un moteur electrique !!! renault a demandé de faire des " mesures" et le garagiste attends la réponse pour la prise en charge car on m ànnonce pour le moment 10000€ HT rien que pour les pièces... mais c est à la louche en 5 min au téléphone car le garage est à 200km de chez moi.
La voiture à 4 ans et 95000km.... j espere que renault prendra beaucoup ols que 60%...

Merci, s'il vous plaît restez informé et mis à jour. Merci de partager toute communication provenant de Renault, cela pourrait éviter aux autres utilisateurs des dépenses inutiles.