Captur Tce 90 Intens

Hello!

Commande passée le 03/09/2013 pour un Captur Tce 90 Intens couleur Noir Cassiopée/Toit noir. Date initiale de livraison au concessionnaire semaine 44 pour remise de Titine en semaine 45. Mail aujourd'hui du commercial, la date de livraison est décalée à la semaine 48 pour cause de forte demande (grrrr!  ). Que l'attente est longue!

Bertrand

Je viens de recevoir mon numéro de suivi de commande. On passe de la semaine 44 à la semaine 48... puis 49  

A ce rythme on va avoir des modeles 2014  

suny17 a écrit:
A ce rythme on va avoir des modeles  2014  

C'est pas faux...  
Et dire que j'ai commandé dès Septembre pour pouvoir l'avoir dès la fin de l'année et en débloquant la participation...

Renault veux jouer dans la cour des grands mais n'en a pas les moyens ...et en plus le suivi sur My Renault est inexistant ...
le descriptif du véhicule est indisponible depuis mon enregistrement fin Juin

suny17 a écrit:

Renault veux jouer dans la cour des grands mais n'en a pas les moyens ...et en plus le suivi sur My Renault est inexistant ...
le descriptif  du véhicule est indisponible depuis  mon enregistrement  fin Juin

J'ai demandé hier un numéro d'activation de suivi de commande (bouton "aide" permettant d'envoyer un mail de réclamation à Renault) hier vu que je ne l'ai pas eu via mon commercial et que c'était silence radio (pire, le commercial qui vient de vendre une Mégane à mes parents ne savait même pas qu'on pouvait suivre la commande sur My Renault). J'ai précisé la date de la commande et le nom du concessionnaire. J'espère que Renault a recoupé l'information avec la date de commande (quoique la date de commande usine date du lendemain), le nom du concessionnaire et mon nom de famille...

C'est sûr, Renault a conçu un joli joujou, une voiture vraiment originale avec une vraie personnalité (cela n'était pas arrivé depuis longtemps) mais n'arrive pas à suivre au niveau planification/production/information. C'est nul! On dirait un apprenti constructeur.

Pour info mon captur est arrivé avec plus de 3 semaines d'avance ! ( cde de fin Juillet, pour un 120 EDC intens ), il est à Flins depuis Lundi !   

[/quote]J'ai demandé hier un numéro d'activation de suivi de commande (bouton "aide" permettant d'envoyer un mail de réclamation à Renault) hier vu que je ne l'ai pas eu via mon commercial et que c'était silence radio (pire, le commercial qui vient de vendre une Mégane à mes parents ne savait même pas qu'on pouvait suivre la commande sur My Renault). J'ai précisé la date de la commande et le nom du concessionnaire. J'espère que Renault a recoupé l'information avec la date de commande (quoique la date de commande usine date du lendemain), le nom du concessionnaire et mon nom de famille...

C'est sûr, Renault a conçu un joli joujou, une voiture vraiment originale avec une vraie personnalité (cela n'était pas arrivé depuis longtemps) mais n'arrive pas à suivre au niveau planification/production/information. C'est nul! On dirait un apprenti constructeur.[/quote]
J'ai exactement eu la meme demande de renseignements (numéro de cde date concession etc ) lors de ma demande et depuis ma réponse aucune info de leur part!!!!

A force de voir des commandes (pour un même modèle )passées après la mienne qui sont livrées ou proche d'y être ça me rend dingue et quand je pose la question a mon commercial j'ai comme réponse "je me renseigne" alors qu’il le sait très bien !!!!!

[/quote]A force de voir  des commandes (pour un même modèle )passées après la mienne  qui sont livrées ou proche d'y être ça me rend dingue  et quand je pose la question a mon commercial  j'ai comme réponse  "je me renseigne" alors qu’il le sait très bien !!!!!
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La raison?

J'attends son coup de téléphone pour le moment....

My Renault ne donne pas de nouvelles infos. Par contre le commercial m'a dit que la configuration venait d'être figée et que le véhicule était en position pour entrer en fabrication. La date estimée de livraison n'a pas évolué : entre le 27/11 et le 04/12. C'est looooooonnnnng!!!!! 

Mon commercial vient de m'envoyer un mail : mon Captur vient d'être fabriqué et est en attente d'expédition. Disponibilité en concession le 21/11 au lieu du 04/12. Le retard accumulé a été un peu réduit:D C'est plutôt une bonne nouvelle...

Aux dernières nouvelles, arrivée de Titine le jeudi 28/11 en concession donc probablement disponible pour réception la semaine d'après. Rahhhhh! L'attente est insoutenable!

Mon Captur vient d'arriver cet après-midi en concession. Yes!!!! 

Vivement les photos car j'ai commandé exactement la même  

yanichoix a écrit:Vivement les photos car j'ai commandé exactement la même  

Si tout se passe bien je viendrai le chercher le vendredi 6 Décembre

Je l'ai. J'ai quelques questions...

captur75 a écrit:Je l'ai. J'ai quelques questions...

Bonsoir,
lequel de question ?

yanichoix a écrit:

captur75 a écrit:Je l'ai. J'ai quelques questions...

Bonsoir,
lequel de question ?

Question concernant le fonctionnement du Medianav : je n'arrive pas à faire fonctionner le GPS sans entendre la radio en fond sonore (question posée dans la rubrique "entretien général et questions techniques")

Voila ce que j'ai trouvé  si dé fois  ça pouvait t'aider

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et ce lien aussi
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Si c'est couper le son que tu veux faire, il faut appuyer en même temps sur le volume + et volume - de ta commande au volant.

Bonjour

Pour avoir le GPS, il faut bien sûr que le MEDIA NAV soit allumé. Donc la radio risque de fonctionner. J'avais pour habitude de couper le son de la radio en baissant son volume à partir des commandes à droite derrière le volant. Le son du GPS n'était pas coupé pour autant.

Sinon, des photos ?