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Limitation de vitesse visuel et sonore

2 participants

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Limitation de vitesse visuel et sonore Empty Limitation de vitesse visuel et sonore

Message  Michel903 Lun 22 Oct 2018 - 15:17

Bonjour,
Depuis ma dernière mise à jour faite le 12/09/2018 carte de France (7.2) incluant les nouvelles limitations de vitesse et configuration de l'appareil (7.1), les limitations de vitesse n'apparaissent plus de manière permanente et le signal sonore en cas de dépassement ne fonctionne plus malgré les configurations correctes dans la rubrique avertissement.
Avant la mise à jour tout fonctionnait correctement;
Quelqu'un a-t-il le même problème et peut-il me renseigner sur la conduite à tenir. Mon concessionnaire Renault n'est pas en mesure d'apporter une réponse.
Est-il possible de récupérer la configuration avant mise à jour ?
Merci pour votre aide
Michel903

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Michel903

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Message  du4 Lun 22 Oct 2018 - 18:50

Bonjour,

Je vous conseil de prendre contact avec le service multimédia, ils sont sympathiques (demandez un numéro de dossier pendant la conversation)
Il faut insister un peu mais il répondent surtout le matin Very Happy jusqu'à présent ils ont résolu mes problèmes Laughing
voici leur adresse :
Service Relation Client Multimédia
Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 19h00
 : 01 70 48 92 58
 : assistance.multimedia@renault.com
@ https://easyconnect.renault.fr/
du4
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Message  Michel903 Lun 22 Oct 2018 - 23:36

Merci pour les renseignements, je tenterai ma chance demain et vous tiendrez au courant.

Michel903

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Message  Michel903 Mar 23 Oct 2018 - 18:39

Bonsoir,
Ce service est vraiment super et les personnels très serviables.
Concernant mon problème il est partiellement réglé : les avertissements de dépassements de vitesse et l'indication permanente de la limitation ne fonctionnent pas uniquement dans mon département; dès que je sors du département tout est OK. Le service va faire remonter l'information au fabricant. Alors attention si vous circulez dans le 90, n'ayez pas de mauvaises surprises.
Merci encore pour les renseignements
Michel

Michel903

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