Navigateur Media Nav Evolution sur Renault Captur inutilisable suite à mise à jour

J’ai une RENAULT CAPTUR année 2017, référence : VF12R031659317125
Suite à l’achat d’une mise à jour Carte de France, j’ai effectué , en août 2024 , la mise à jour du navigateur version du logiciel 9.1.3 puis  lancer la mise à jour de la carte.
La mise à jour de la carte s’est bloquée au 3 / 4. Depuis la fonction navigateur ne fonctionne plus.
A la mise en route de l’auto radio, il note « global_cfg not found ».
Je n’ai plus accès à la fonction NAV.
A l’insert d’une clé, l’autoradio détecte bien une clé mais il ne fait plus d’empreinte il cherche une mise à jour.
Et comme la clé qui m’a servi à faire cette mise à jour ne contient qu’un fichier log …
La seule proposition que l’on me propose est de changer le bloc l’autoradio …
Est-il possible d’avoir des fichiers à mettre sur une clé USB afin de recharger l’autoradio / navigateur
Je vous remercie par avance pour votre aide

Cordialement

Guy