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Message  Invité Ven 4 Oct 2013 - 15:05

Hello,

Je suis passé chez Renault pour mon Captur de Juillet 2013. Des défauts depuis la livraison:
- Voiture tire à droite (volant non centré)
- Bouton pour démarrer MediaNav qui "pèle"
- Gicleurs mal réglés
- GPS KO depuis 1 semaine. Il reste bloqué sur le message de sécurité. Je ne peux pas accepter et afficher la carte ou entrer une destination.

Avez-vous déjà eu ce genre de soucis? Après 1 journée chez Renault, ils me changent le MediaNav (et n'ont pas touché au reste)

A suivre ....

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Message  Stef74 Ven 4 Oct 2013 - 23:04

Mon volant est très légèrement décentré, mais ça ne me gêne pas du tout, je ne compte pas faire immobiliser le véhicule pour le recentrer de 3mm, au mieux si j'y pense je le demanderai lors de la 1è révision.

Aucun des autres soucis que tu as rencontré.
Stef74
Stef74

Messages : 160
Date d'inscription : 08/09/2013

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Message  Invité Mer 9 Oct 2013 - 11:41

Quelques infos sur les suites de ce problème.
Après 1 semaine sans nouvelles, j'ai appelé le garage. Finalement la pièce n'est plus commandée, mais le véhicule va être immobilisé 3 jours en début de semaine prochaine pour effectuer des tests sur le système MediaNav.

J'espère que le problème sera résolu, car j'ai besoin du GPS pour voyage prochain.

A suivre ...

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Message  Invité Lun 28 Oct 2013 - 15:59

Des news ...

Après 3 RDV, le garage a débloqué le GPS (pourquoi ils ne l'ont pas fait la première fois, je ne sais ...)

Maintenant le GPS fonctionne. Mon MediaNav doit tout de même être changé, car le bouton ON / OFF "pèle".

Le SAV Renault ne peut pas me donner de délais de livraison sur ce type de pièce.

A bientôt,

Invité
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