Délais captur

Phil 28 a écrit:Merci, voilà un post rassurant.

Je te le fais pas dire, ça m'a fait stresser pendant 2 jours cette histoire !
Je m'imaginais déja annuler la vente et aller en chercher un sur le bon coin...

OUF !!

Phil 28 a écrit:Merci, voilà un post rassurant.

Si cela peux vous rassurer encore un peu plus , j'ai commandé le 23 mars, et réceptionné mon Captur Zen 120 EDC le 04 juin, comme prévu sur le suivi MyRenault.

Par contre ça serait bien d'avoir le nom du mandataire, parceque si il raconte des betises sur les soit disant problème de livraison il est capable de raconter d'autres betises pour vendre sa marchandise...

fabbe86 a écrit:j'ai voulu commander une captur aujourd'hui...le mandataire m'informe que plus aucune commande de captur de ne se fait chez renault. le fabricant des jantes aurais fait faillite  et certaines pièces moteurs ne serait plus fabriqué. les livraisons ne sont qu'à partir de stock récupérer un peu partout en france... il m'a conseiller d'attendre septembre et de se renseigner avant de passer commande.  Il a plusieurs clients non livrés...bon courage a ceux qui attende

Juste mort de rire!  Comment imaginer que Renault ne dépende que d'un seul fournisseur et que la production s'arrête mettant des milliers d'ouvrier de l'usine de Valladolid au chômage technique? De plus parler de pièces moteurs qui ne seraient plus fabriquées est ridicule sachant que les moteurs sont partagés avec la Clio IV. Dans ce cas la Clio serait aussi impactée, non? Bref de la pure désinformation de la part de ce mandataire (à fuir vue son manque d'honnêteté)

J'ai commandé un captur le 25 mars 2014. Sur le bon de commande la livraison était prévue pour le 22 mai. Renault m'a appelé pour m'informer qu'il y aurait un petit retard. Je devais l'avoir début juillet puis il devait arriver le 15 juillet à la concession. Aujourd'hui on me dit que le captur devrait arriver à la concession le 23 juillet. Soit avec plus de deux mois de retard !!!
Lorsque j'appelle les versions divergent : il est coincé à cause de la grève à la SNCF (il me semble qu'elle est finie depuis plusieurs semaines non ?), la semaine dernière on me dit que le véhicule est à Nantes, cette semaine le véhicule était toujours en Espagne ! Il est reparti à l'usine ???? Je crois qu'on se fout de moi !!!!!!!!

Et j'ai oublié de vous préciser que sur le site my Renault la date mentionnée pour la livraison est le 9 juillet !
Je suis exédée

demande 1 compensation financière sous forme d accessoires ou entretien gratuit pendant 3 ans ou annule la vente tu as des droits ils se sont engagés sur 1 date donc 2 mois de retard mérite dédommagement !!!

Bonsoir

mon mandataire vient de m'annoncer un mois de retard sur la livraison grrrrr, daqte prevu, debut septembre

dancla a écrit:Bonsoir

mon mandataire vient de m'annoncer un mois de retard sur la livraison grrrrr, daqte prevu, debut septembre

c'est peut être le risque à prendre de passer par un mandataire qui achète ses voitures à l'étranger, déjà pour nous français, quand on commande une voiture tu peux déjà compter 3 semaines juste pour la remonter dans le nord de la france

Commandé le 23 Mai et reçu le 10 Juillet alors qu'il était prévu le 26 Juillet !

Chichic a écrit:Commandé le 23 Mai et reçu le 10 Juillet alors qu'il était prévu le 26 Juillet !

Rapide pour quelqu'un qui habite sur la lune

yanichoix a écrit:

Chichic a écrit:Commandé le 23 Mai et reçu le 10 Juillet alors qu'il était prévu le 26 Juillet !

Rapide pour quelqu'un qui habite sur la lune

Oui   

Bonjour tout le monde

apres 4 mois 1/2 d'attente mon captur arrive enfin !!!!
mel de mon mandataire ce matin, "votre voiture est sur le camion" livraison possible en fin de semaine

alléluia lol enfin ça se précise !!! Courage