Commande TCE 120 EDC de Suny 17

Commande hier d'un Captur TCe 120 EDC avec l'option pack Techno (R-link et caméra de recul )  en beige cendré toit noir sellerie losange
Délai prévu  fin septembre .
Je vais essayer de m'inscrire sur My renault car ce matin c’était impossible

Contente que tu te sois finalement orienté sur le Captur après tes interrogations vis à vis de ton installation...
Beige et noir... hâte de voir !!
PS : je t'ai créé ton propre post afin de ne pas mélanger les commandes de tout le monde

Merci a toi charmante didine pour la création du post...  

Même mon commercial a hâte de voir cette configuration..... il a qu'a accélérer ma commande  loool

voila  ce que ça devrait donner..... je kifff de + en +

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grrrr j'arrive pas a joindre une photo
c'est bon  j'ai réussiii  

nan franchement il est super classe !! très beau choix !
et de rien

Juste une question concernant le site My Renault.com

Faut il attendre un courrier de Renault pour s'y inscrire? et dans ce cas combien de temps avez vous attendu avant de 
le recevoir.
Merci d'avance pour vos reponses

Bonsoir

Qui peut me dire si le numéro commençant par VR dans My Renault correspond bien au numéro de châssis du véhicule commandé
car avec le numéro de commande voila ce que l'on me ,dit
" l ne nous est pas possible de vous envoyer votre code d activation de commande car votre demande correspond à plusieurs commandes. Merci de contacter votre administrateur"

Meriii

oui idem pour moi

Idem.
mon vendeur m'a indiqué qu'il avait donné les infos de ma commande aux gestionnaires du site et que j'aurai du reçevoir mes codes d'activation par mail mais que :
Plusieurs clients n'avaient jamais reçu ce mail,
Il est impossible de formuler une nouvelle demande d'envoi des codes.

J'ai attendu la carte grise pour m'inscrire sur myrenault, mais sans le code d'activation, pas possible de suivre la fabrication et la livraison du Captur

la version intens Tec120 Edc est suffisamment fabriquée???

En effet en recherchant sur LBC pour 417 mises en vente seulement 9 de ce modèle sont proposées!
A quoi cela est il du ? Trop de commande en 90 et diesel ou un problème sur la nouvelle boite a double embrayage ?
Attente de + de 4 mois je n'ai jamais eu autant de délais sur mes véhicules neufs

d'accord avec toi suny17 pourtant au départ on me conseil plutôt essence que diesel car moins de 15000 km /an, et maintenant a voir les essences trainent un peu pour les livraisons, si le délai pour moi confirmer(pour l'instant pas de changement) = 5 mois cde fin avril livraison prévue fin septembre alors que le vendeur m'avait dit livraison début aout, dur dur  de vouloir rouler en Renault ,,???????????   

T'as plus qu'a investir dans diesel et passer plus de temps au volant pour faire du km ...    

commande d'un tce 120 edc le 22/04 arriver normalement dans 1 semaine alors que prévu 16/08

1 mois déjà que mon Captur est commandé et déjà un appel de Renault pour une enquete satisfaction!!!

Quand elle m'a posé la question si j’étais satisfait je n'ai pas pu me retenir pour le délai de livraison inadmissible et on apprends que Renault
commercialise la boite Edc sur la clio 4 et Captur Dci alors que les 120edc ne sont pas livrées et très
en retard!!!!    

Coup de tel a mon commercial qui m'a annoncé la livraison
pour la semaine 42
C'est encore loin mais on s'en approche  

Ça fait 1 semaine de plus par rapport à ta date initiale   ....J'aurais pensé que la trêve du mois d'août aurait été mise à profit pour diminuer les délais de livraison  

Bien le bonjour

A 1 mois de la livraison prévue pour le 23 Octobre sur mon My Renault mon statut est toujours "véhicule planifié en fabrication" et le
descriptif toujours pas renseigné et indisponible !!! et toujours pas eu de réponse a mes mails au service client
Renaut se fout vraiment de la g..... des gens quand il me réponde c'est pour me redemander la date de cde et l'adresse du concessionnaire !! ça
m'avance vachement ... voila j'ai les nerfs et je vais me les calmer sur mon commercial   

Salut Sun17,

J'ai commandé la même couleur et configuration 120 EDC même sellerie le 25/5/2013. Réponse Renault Belgique: arrivée du véhicule le 25 septembre à Zeebrugge (port belge près de Knokke) et avec temps de dédouanement arrivée à Bruxelles vers le 5 ou 6 octobre...

4 mois et demi!

Je ferai part de mes impressions ...

A bientôt,

MVDV

MVDV a écrit:Salut Sun17,

J'ai commandé la même couleur et configuration 120 EDC même sellerie le 25/5/2013. Réponse Renault Belgique: arrivée du véhicule le 25 septembre à Zeebrugge (port belge près de Knokke) et avec temps de dédouanement arrivée à Bruxelles vers le 5 ou 6 octobre...

4 mois et demi!

Je ferai part de mes impressions ...

A bientôt,

MVDV

bonjour, je pense que certains centres de vente devrait revoir leur logistique de traitement de commande.

Bonjour Suny17,

Je viens aux nouvelles, serions-nous dans la dernière ligne droite pour votre livraison?

Je tiens à préciser, que moi même je suis sur le point d'annoncer des retards à certains de mes clients...

En effet notre fournisseur est clair, il y aura un peu de retard pour quelques commandes (4 mois et demi au lieu de 4 mois prévu) mais surtout, alors que nous pensions que nous étions vers une situation normale, "Des problèmes de livraison subsistent toujours à l'heure actuelle pour des commandes concernant des Capturs en Bi-Ton finition ZEN et aujourd'hui ceux qui envisagent de commander des Capturs en Intens se lance dans une très longue attente!"

Ce problème serait généralisé à toute l'Europe.  

bonjour Alex

Oui je suis dans la dernière ligne droite mais pour le moment aucune modification sur monv My Renault

Je pense etre livré semaine 42 d’après mon commercial et du service client Renault que j'ai contacté

Prenons notre mal en patience .....Désiré a déjà son nom de baptême   

Nous ne sommes visiblement pas tous logés à la même enseigne, car mon Captur est sorti de fabrication le 16/09. Il est actuellement en transport et ma concession possède déjà le PV de réception des mines....Je pense donc être livré avant le 23/10  

Voilà... mail ce matin pour me signaler son arrivée le 7 octobre.... semaine 41

Fanch77 a écrit:Nous ne sommes visiblement pas tous logés à la même enseigne, car mon Captur est sorti de fabrication le 16/09. Il est actuellement en transport et ma concession possède déjà le PV de réception des mines....Je pense donc être livré avant le 23/10  

Décidément on se suit MVDV...je viens d'avoir aussi un appel de mon commercial
pour une livraison ....semaine 41 ......ça approche a grands pas .

Par contre le My Renault n'est toujours pas mis a jour !!!
Espérons que ce ne sera pas pareil pour l'entretien de nos Captur !!

Je reviens juste de chez Renault... j'ai les papiers pour l'obtention des plaques d'immatriculation et le r-d-v pour la réception du véhicule le 7/10/2013
à 15h tapantes. Renault accepte que je sois 5 minutes à l'avance! ;-)))

Par contre il faut traverser tout Bruxelles pour aller la chercher. Métro 3/4h, bus (disponible toutes les heures) et reste du trajet 23 minutes à pied!
Je pense que lorsque l'on achète un véhicule de ce prix, il est dommage que rien ne soit fait pour faire un "pick-up" ou "prise en charge" à un endroit choisi!

J'ai également fait part de mon étonnement sur les publicités de cette voiture très axées sous couleur orangée! L'innovation étant un modèle bi-ton rien n'est fait dans ce sens sous l'aspect visuel médiatique. Plus même pour signaler la différence entre Myrenault belge et français ... rien en Belgique n'est signalé concernant l'état des livraisons..

Et puis je me suis fait plaisir cher Suny... une beige cendrée était exposée en show-room ... et là j'étais certain de reconnaître notre bon choix!!! ;-)))

Très bonne journée,

MVDV

suny17 a écrit:
Décidément on se suit MVDV...je viens d'avoir aussi un appel de mon commercial
pour une livraison  ....semaine 41 ......ça approche a grands pas .

Par contre le My Renault n'est toujours pas mis a jour !!!
Espérons que ce ne sera pas pareil  pour l'entretien de  nos Captur !!